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如果在货物包装完整的情况下，物品少于发票上列出的数量，或者所签收到的货物与寄出的产品不一致，请首先检查发票和所签收到货物的重量，以确保发件人正确无误。如果已经与寄件人确认寄出货物的数量，请勿以任何方式使用包裹中的物品，或重新包装产品，并与BRE公司的当地客服部门联系 ，等待客服的核实。

应当说明，在使用货物或将货物发送给另一个人或地址或对包装进行任何更改的情况下，上述索赔将会被取消，并且我们将无法对该货物进行后续跟踪。